Cater4：没事、没事(8) (第1/1页)

    「Ga0什麽！你们到底有没有在认真盘点？怎麽会发生这种手术前才发现没有用品的失误？现在顾客不只到google留负评，甚至还特别在流行论坛写文章骂我们散漫、不专业！是一间粗心大意的诊所，要其他人来前三思！你们耗材到底怎麽盘的！怎麽会出这种不该出的疏漏！」

    後来，那台需要罕用耗材的手术仍没开成，还夸张到手术前一天才惊觉没有备品。

    黎海芯因为近期都在楼下守柜台而没有发现，其他人也因这个月h医师北上见习，刀量大减而鲜少出入开刀房，自然也就注意不到耗材没有被补上，匆忙之下，只得赶紧打电话给该手术客人致歉延期，可客人却无法接受，愤而决定在网路上掀起轩然大波。

    王董办公室里气氛严肃沉重，众人皆垂首低头不敢多说，良久，巫媚丽才开口，但却是想耍诈的那种。

    「这个月因为原本负责耗材盘点的副护理长跟h医师一起出差，所以由海芯暂代，她盘点好的纸本订货单我有收到，也在跟她确认後，全数审核通过发给厂商，所以海芯，应该是你盘点有缺失，这到底是怎麽回事？」

    听完巫媚丽的话，黎海芯暗自叫糟，巫媚丽此言摆明就是想推卸责任，因为她是护理长，凡要订购耗材或诊所里其他的医疗相关用品都必须先交由她审核，唯有她通过了才能向厂商下订单，纵然黎海芯第一次盘点有疏漏，但第二次重新盘点後也一定有将该项缺失补上。

    这攸关到诊所信誉，尽管巫媚丽和赵晓玫平时有再多过节、再多不待见黎海芯，她也不可能会故意摆这乌龙。

    但她很高机率是忘记了，忘记核对黎海芯上缴的第二次盘点单。

    可如此重大的失误，那Ai极了面子与害怕被罢黜护理长头衔的巫媚丽绝对不可能承认，绝对要把自己摘的越乾净越好。

    谁让黎海芯倒楣，刚好这个月代理盘点，这锅她不背谁背？

    於是顺理成章的，王董那冷冽且带着杀气的眼神便扫向了黎海芯，黎海芯顿时惊慌，手心冒汗，思量着该如何解释才能让这件事平安圆满。

    「对不起各位，」毕竟是自己第一次的盘点有缺失，黎海芯自知理亏先行道歉，接着赶紧说明：「是我没注意到那项术中会用到的耗材已经见底，但後来我有再盘点第二次，并确定自己有把这项货品填入订购表中，所以我真的不清楚为什麽没有货。」

    「你不清楚？」巫媚丽语气犀利，继续攻击，「盘点是你在点的，有没有缺货你理当最明白，现在你说你不清楚是在跟我开玩笑吗？」

    「我……」黎海芯要继续的解释才刚起头就被巫媚丽打断。

    没给黎海芯说的机会，巫媚丽接着开口：「而且你哪有盘点第二次？我根本没看到你第二次盘点加订的订单，现在事态严重，我劝你最好不要狡辩，赶紧承认错误去跟客人赔罪这才最重要！」

    巫媚丽话音落了数秒，终於李芝颖看不下去，决定替黎海芯发声，「明明就有……，在护理长你安排海芯担任柜台人员前，她就已经完成第二次盘点了，我们大家都有看到她数次在仓库里忙碌的身影，而且那项手术耗材快没了还是我跟她说的，我也有看到她在订单上订正，所以海芯的盘点工作已经完成，这疏漏跟她一点关系也没有。」

    「对啊，」戴小莞也鼓起勇气一起，「海芯姐真的很认真在盘点，盘点完发现有缺漏後又马上再盘点了一次，我也有看到她在修改订购单，不然请护理长查一下，海芯姐一定有加订，Ga0不好其实是厂商没出到货也说不定！」

    「是吗？」巫媚丽反驳两人，并用眼神暗示她们最好别跟自己作对，「订单是我审核的，有没有看到第二次订单、厂商出没出货我难道会不知道吗？好啊，既然海芯你一直说你有盘点第二次，那你第二次盘点的订单在哪？」

    「我放在护理长你办公室的桌上，」不愿波及队友，也不愿被栽赃诬陷，黎海芯决定为自己扞卫，「早在我第二次盘点完的当天，我就放到你桌上了，而且我同步更新了电脑订单的档案，护理长你可以开电脑看一下。」

    「同步更新了电脑订单又如何！」巫媚丽放大音量的时候，大家心里大概就有底了，无非是站不住脚却又拉不下脸，只能大起声来撑场面，「赵晓玫没教你吗？她没教你我审核订单是以纸本为主吗？我没看到纸本当然不知道你有订正过啊！」

    「既然更新电脑没用的话，那为什麽还要多此一举？」黎海芯觉得巫媚丽的推托有些荒谬，如果只看纸本的话，那赵晓玫每个月花那麽多时间更新电脑的档案不就是在做白工？

    「赵晓玫Ai更新是她的事，」巫媚丽暗笑，天助她也，决定藉机顺便攻击赵晓玫，「订单是我审核的，我说以纸本为主就是以纸本为主！王董，你看赵晓玫多不负责任，这麽重要的事竟然没交班，我纸本看到什麽当然就审核什麽，而且我几乎来者不拒，从没挡过任何一笔订购，现在居然被说成这样实在冤枉，她们肯定都被赵晓玫带坏了，王董！你要帮我做主啊！」

    「好了好了！」听众人吵嚷好半晌，他们老板王董最後还是决定站在巫媚丽这边，「你们要怎麽盘点、怎麽订货我从来就不g涉，但现在牵扯到客人利益就是得负责，海芯你晚点自己打电话过去跟客人道歉，说是你盘点不周的问题，还有用你自己和晓玫的员工福利额度，赔给客人六千元的诊所礼券及美容护肤两堂当赔偿，你打电话的时候态度语气要真切诚恳知道吗！这次就先原谅你，但意外事件报告还是得写，晚点再重新盘点一次，把所有东西再确认一遍，这种事不准再有第二次！听见了没！」

    王董说完大家便离开他的办公室就地解散。

    但出了门，黎海芯还是忍不住探究的叫住巫媚丽，问她究竟有没有看到自己订正过的订购单。

    「我怎麽知道？」巫媚丽耸耸肩，眼神扑朔。

    黎海芯语气坚定，再次强调：「我真的早就放你桌上了。」

    「在哪？在哪？」巫媚丽东张西望的刻意，表情甚是滑稽，「我没看见呀。」

    黎海芯咬牙，瞬间那後知後觉的委屈感来袭，眼眶里不禁泛起薄雾，可事已至此，王董的裁决也已定案，虽惩处不大，但这明摆不是自己的错却要吞下的心酸让她不晓得还能再为自己多说些什麽，只能再把每个字的语气加重，重新澄清了次：「我真的、真的早就把订正过的订单放在你桌上了。」

    「别这样看我，你这样我会心疼的，」巫媚丽假惺惺的递出了张面纸，「赶紧去工作吧，王董刚刚下的指令还不少，你加油吧，辛苦了，需要协助再来找我，去吧。」